Budget
à
Surface
à
JLCIMMO
33 rue de Nice
59400 Cambrai


06 01 18 09 00


DÉFINITIONS



·         Site : la société JLC IMMO et  Le site internet JLCIMMO.fr   objet de la présente politique de confidentialité

·         Internaute : Tout visiteur du Site à partir d'un dispositif informatique

·         Utilisateur  ou client: Personne physique ou morale ayant souscrit aux services JLCIMMO ou faisant appel à ses services.

·         Service(s) : L'ensemble des services proposés par la société JLCIMMO et en particulier l'offre présentée sur le site web : jlcimmo.fr

·         Cookie : Un petit fichier d’information envoyé sur le navigateur de l’Internaute et enregistré au sein de son dispositif informatique.



OBJET



La présente politique de confidentialité décrit la manière dont JLCIMMO traite les données à caractère personnel collectées via le site ou la société JLC IMMO ou à travers l'utilisation des Services. 

Cette Politique peut être modifiée, complétée ou mise à jour afin d'assurer la conformité à toute évolution législative, réglementaire, jurisprudentielle et technique. 

Elle fait partie intégrante des conditions générales .

Depuis sa création JLCIMMO a pris des engagements forts de sécurité et protection des données en respect des meilleures pratiques dans le domaine du web. 

JLCIMMO respecte l’ensemble des dispositions réglementaires et législatives françaises et européennes relatives à la protection des données personnelles. 

1.       Chaque Internaute et chaque Utilisateur reste maître de ses données.

2.       Le traitement de ces données est transparent et sécurisé.

3.       La plate-forme informatique est hébergée en France chez des prestataires reconnus et expérimentés.


En consultant le Site ou en bénéficiant des Services l'Internaute ou l'Utilisateur déclare être d'accord avec la présente politique de confidentialité.



RESPONSABLE DE TRAITEMENT DES DONNÉES



Société JLCIMMO, SARL
Dans le cadre du Service proposé la société JLCIMMO ET SES SOUS TRAITANTS  interviennent en tant que responsable et  sous-traitant des données personnelles traitées par l'Utilisateur en sa qualité de responsable de traitement. Les obligations de chacune des parties qui en découlent, les autorisations et les traitements confiés sont décrits en détail dans les clauses de sous-traitance du contrat conclu entre elles.



 

COLLECTE DES DONNÉES ET FINALITÉ



Toutes les données concernant les Internautes et les Utilisateurs sont volontairement collectées directement auprès de ces derniers. l'Internaute ou le client  fournit à JLCIMMO des informations nominatives et données personnelles nécessaires à la mise en place du Service et à, la réalisation de sa mission.

Les Internautes et les Utilisateurs  clients sont informés des finalités de la collecte via les différents formulaires en ligne. 

1. Finalité de la collecte 

1.       Permettre la navigation sur le Site, l'utilisation des Services et la réalisation de la mission de la société JLC IMMO

2.       Mettre les Internautes et les Utilisateurs en relation avec le service commercial, marketing

3.       Permettre la prise en charge optimale de leurs demandes et leur suivi.

4.       Assurer un service client et commercial réactif et pertinent.

5.       Dans le cadre de la mission, aucunes données bancaires ou de paiement ne sont jamais réclamées.


2. Utilisation des données 


1.       Déterminer si les personnes intéressées par les Services  sont les seuls auxquels les Services s'adressent.

2.       Assurer la qualité optimale des Services, fournir aux Utilisateurs le meilleur suivi possible.

3.       Prendre des rendez-vous pour échanger, effectuer des visites, promouvoir les biens avec des descriptifs complets  et , promouvoir les Services.

4.       Améliorer le fonctionnement des Services.

5.       Réaliser des enquêtes de satisfaction facultatives sur les Services  proposés en vue de les améliorer

6.       Identifier les personnes intéressées par les Services et rentrer en contact direct avec elles pour limiter toute fraude ou tentative d'atteinte à ses droits. Prévenir la fraude informatique. Protéger la sécurité et l'intégrité des Services.

7.       Collecter le consentement des Utilisateurs lorsque celui-ci est requis par la réglementation en vigueur, notamment en matière de prospection commerciale et de cookies.

8.       Mettre en place des statistiques à destination des équipes internes pour étudier et améliorer les produits. Plus d'informations à ce sujet dans le point "Cookies" ci-dessous.

9.       Informer les Utilisateurs et les Internautes des nouveaux services, des mises à jour, de problèmes techniques, des événements et offres spéciales susceptibles de les intéresser.

10.   Effectuer un récapitulatif des demandes des clients et  Continuer les échanges par email si nécessaire.



DONNÉES COLLECTÉES PAR L'UTILISATEUR



JLCIMMO propose aux Utilisateurs des Services permettant la collecte et le traitement des données personnelles. Il s'agit de données volontairement laissées via un site créée par JLCIMMO pour le compte de l'Utilisateur ou sur un portail d'annonces. L'Utilisateur peut être amené à créer des fiches de contact qu'il aurait collecté par d'autres moyens externes au Service. 



Les données personnelles que les Services permettent de collecter explicitement sont les suivants : 

1.       nom, prénom, sexe

2.       adresse et coordonnées de contact

3.       certaines informations relatives à l'état civil

4.       caractéristiques des biens à vendre ou recherchés

5.       les budgets dont disposent les éventuels acquéreurs


Les cookies qui sont en place sur les sites web créés par JLCIMMO sont déposés à des fins de statistiques et ne permettent pas d'identifier les visiteurs. 

Compte tenu de la nature de l'activité de JLC IMMO,  il est susceptible d'enregistrer et traiter d'autres informations personnelles, telles que les habitudes de vie ou des informations financières. JLCIMMO est tenu à prendre les mesures nécessaires pour disposer du consentement du traitement de ses données. 

Toute personne contactée par JLCIMMO d ans le cadre des Services peut exercer ses droits en contactant directement JLCIMMO
JLCIMMO est le maître des données collectées pour son compte. Il a la possibilité de les supprimer à tout moment afin de respecter la législation en vigueur.



CONFIDENTIALITÉ DES DONNÉES COLLECTÉES



Les informations nominatives ne sont jamais transmises à des tiers sans l'information préalable des Utilisateurs et des Internautes. 

Les informations de contact envoyées aux portails d'annonces immobilières sont celles que les Utilisateurs ou clients ont transmises à JLC IMMO. L'envoi ce fait avec la connaissance et l'accord préalable de ceux-ci. 

Les données personnelles de l'Internaute et des clients  peuvent être traitées par des sous-traitants, dans le respect du principe énoncé ci-dessus, exclusivement dans le but de réaliser les finalités de la présente politique de confidentialité. 

Des contrats et des clauses contractuelles encadrant et sécurisant les transferts des données sont conclues avec les sociétés sous-traitants qui utiliseraient des serveurs en dehors de l'Union Européenne. 

Divulgation obligatoire : 

JLCIMMO se réserve le droit d'utiliser ou de divulguer les informations fournies si la loi l'exige ou si la société estime raisonnablement que leur utilisation ou leur divulgation est nécessaire pour protéger les droits de l'entreprise et / ou pour se conformer à une procédure judiciaire.



DURÉE DE CONSERVATION ET DROITS DES INTERNAUTES



Les données personnelles sont conservées pour une durée de 5 ans ou jusqu'à ce que l'internaute fasse une demande de retrait. 

Conformément à la réglementation européenne en vigueur, les Internautes et les clients  dont les données personnelles sont traitées par la société JLCIMMO ont le droit d'accéder à leurs données et le droit de demander la rectification, la mise à jour et la suppression de leurs données personnelles en écrivant à l'adresse postale de la société JLCIMMO ou en envoyant un courrier électronique à jlcimmo@orange.fr 

Les Utilisateurs des services reconnaissent et acceptent que le traitement de leurs données personnelles est indispensable pour bénéficier des Services et que toute demande de suppression résultera dans l'arrêt des prestations.



COOKIES, BALISES INTERNET ET RÉSEAUX SOCIAUX



1. Cookies 

JLCIMMO utilise des cookies à des fins de statistiques. Les informations susceptibles d'être traitées concernant les visites du Site, telles que les pages consultées, etc. 

JLCIMMO peut également travailler avec des partenaires tiers choisis qui peuvent utiliser des cookies pour fournir du contenu relatif à JLCIMMO, y compris de la publicité JLCIMMO, sur leurs sites ou ailleurs sur Internet, en fonction des précédentes visites des Internautes sur le Site. 

Dans le cadre de ses Services JLCIMMO recours à des cookies pour identifier les Utilisateurs et sécuriser l'accès aux Services. 

La durée de conservation des cookies est de 1 an. 

Les clients ou utilisateurs autorisent  la mise en place de cookies et leur utilisation par la société JLCIMMO. Ils sont  informés de la possibilité de s'opposer à l'installation de « cookies » via les paramètres de son navigateur mais cela risque de rendre l'accès au Service impossible. 

Enfin, en cliquant sur les icônes dédiées aux réseaux sociaux figurant sur le Site et si l'Internaute a accepté le dépôt de cookies en poursuivant sa navigation sur le Site, ces réseaux peuvent également déposer des cookies sur ses dispositifs. 

2. Balises internet 

JLCIMMO utilise des balises Web sur le Site et dans certains courriels. Ces balises, appelés encore "tags" sont susceptibles d'être déployés par des partenaires spécialisés d’analyses web qui peuvent se trouver dans un pays étranger. Les informations recueillis permettront éventuellement au prestataire de réaliser des rapports d'activité sur le Site ou de fournir d'autres services en rapport avec l'utilisation du Site et d'Internet. 

Lorsque des courriels sont envoyés aux Internautes et aux Utilisateurs, JLCIMMO peut suivre leur comportement, par exemple, l'ouverture des courriels et les clics sur les liens. Cela permet de mesurer la performance des campagnes email et d'améliorer les Services. 

3. Réseaux sociaux 

JLCIMMO met en place sur le Site des liens vers différents réseaux sociaux afin de permettre aux Internautes de suivre son actualité. 

Lorsque l'Internaute clique sur ces boutons, il est transféré sur les sites de ces réseaux sociaux et peut y être identifié par leur biais. JLCIMMO pourra avoir accès aux informations personnelles que l’Internaute aura indiquées comme publiques et accessibles depuis ses profils. JLCIMMO n'extrait pas ces données et n'utilise pas de bases de données indépendantes à ces réseaux sociaux à partir des informations personnelles que l'Internaute peut y publier. 

Afin de limiter l'accès aux informations personnelles publiées sur ces réseaux l'Internaute devra utiliser les moyens mis à sa disposition par ceux-ci.



SÉCURITÉ



JLCIMMO s'emploie à sécuriser l'accès et l'utilisation des solutions, en tenant compte des protocoles, conformément aux usages en la matière. Des mesures techniques et organisationnelles sont en place afin d'assurer la sécurité des traitements. 

JLCIMMO a mis en place des contrôles efficaces de protection contre l’accès physique et électronique non autorisé aux systèmes d’exploitation et aux applications, ainsi qu’aux renseignements confidentiels afin de procurer une assurance raisonnable que l’accès aux systèmes et aux données est limité aux personnes autorisées et que les renseignements confidentiels sont protégés contre toute utilisation non conforme à leur usage. 

La société JLCIMMO a mis en place un ensemble de mesures préventives afin de répondre aux objectifs de qualité et de continuité du Service proposé et l'architecture de son système informatique permet de minimiser les risques d'interruption du Service et de perte de données. 

La plate-forme technique est fournie par la société OVH, 140 Quai du Sartel, 59100 Roubaix. Numéro de téléphone : 08 203 203 63



SAUVEGARDE DES DONNÉES



Afin de minimiser les risques liés à une défaillance technique, la société JLCIMMO effectue des sauvegardes régulières des données hébergées sur sa plate-forme.



SÉCURITÉ DES DONNÉES



Pour toute question ou suggestion en rapport avec cette politique l'Internaute ou JLCIMMO peut s'adresser à l'adresse postale de la société JLCIMMO ou en envoyant un courrier électronique à jlcimmo@orange.fr

 

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